PRIVACY POLICY
プライバシーポリシー
くろこらぼ（以下「当サービス」）は、AIコーチング、WordPress AI保守ローカル化パック、Claude Code 組織導入支援等を提供するにあたり、個人情報および業務上の情報を適切に取り扱います。
1. 取得する情報
当サービスでは、以下の情報を取得することがあります。
- 会社名、屋号、部署名、担当者名
- メールアドレス、SNSアカウント等の連絡先
- 開発体制、制作フロー、利用ツール、技術スタックに関する情報
- WordPressサイトの構成、ホスティング環境、プラグイン構成に関する情報
- 契約、見積、請求、日程調整に必要な情報
- オンラインミーティングで共有された映像・音声・画面情報
2. 利用目的
- お問い合わせへの回答
- 導入診断、見積、契約、日程調整
- Claude Code導入支援、開発環境構築、運用設計の提供
- WordPressローカル環境化、サニタイズ、手順書作成のための確認
- サービス改善、品質向上、トラブル対応
- 法令・契約上必要な記録管理
3. 機密情報・認証情報の取り扱い
問い合わせフォームや通常のメッセージには、パスワード、APIキー、秘密鍵、顧客データ、個人情報を含むデータベースダンプ等を入力・添付しないでください。必要な場合は、事前に取り扱い範囲、受け渡し方法、保管期間、削除方法を協議します。
4. AIサービスにおけるデータの取り扱い
本サービスでは、Anthropic社のClaude、Claude Code等のAIサービスを利用する場合があります。AIに入力する情報は、原則としてサニタイズ済み、または入力して差し支えない範囲に限定します。AIサービス提供元に入力された情報は、各提供元のプライバシーポリシーおよびデータ処理方針に従って処理されます。
5. 第三者提供
法令に基づく場合を除き、取得した個人情報を本人の同意なく第三者へ提供しません。業務委託先や外部サービスを利用する場合は、必要な範囲で情報を取り扱います。
6. 外部サービス
当サービスでは、以下の外部サービスを利用する場合があります。
- Googleフォーム等：お問い合わせ受付
- オンラインミーティングツール：打ち合わせ、画面共有
- Anthropic, PBC：Claude、Claude Code等のAIサービス
- その他、契約・請求・連絡・ファイル共有に必要なサービス
7. Cookie・アクセス解析
当サイトでは、サービス改善のためにCookieおよびアクセス解析ツールを使用する場合があります。ブラウザ設定によりCookieを無効化できます。
8. 録画・記録
オンラインミーティングは、合意の上で録画・記録する場合があります。録画・記録はサービス提供、復習、品質向上、トラブル対応の目的でのみ利用し、第三者へ公開しません。
9. 保管と削除
取得した情報は、サービス提供および法令・契約上必要な期間保管します。不要となった情報は、合理的な期間内に削除または匿名化します。
10. 開示・訂正・削除
個人情報の開示、訂正、削除、利用停止を希望される場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。本人確認の上、法令に従って対応します。
11. お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
くろこらぼ 代表 野宗輝邦
〒691-0001 島根県出雲市平田町2248-8
メール: info@kurokolab.jp
制定日: 2026年3月24日 / 最終更新日: 2026年6月24日