TERMS OF SERVICE

利用規約

この利用規約（以下「本規約」）は、くろこらぼ（以下「当サービス」）が提供するAIコーチング、Claude Code 組織導入支援、WordPress AI保守ローカル化パック、およびこれらに付随するサービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。お申し込みをもって、本規約に同意したものとみなします。

第1条（サービス内容）

  1. 本サービスは、Claude Code等のAIエージェントを実務に組み込むための助言、環境構築、文書作成、運用設計、コーチングを提供するものです。
  2. 本サービスは、特定の成果、収益、セキュリティ、品質改善を保証するものではありません。
  3. 提供範囲、成果物、料金、納期は、個別契約または見積書に定めるものとします。

第2条（AIサービスの利用）

  1. 本サービスでは、Anthropic社のClaude、Claude Code等の外部AIサービスを利用する場合があります。
  2. AIの出力には誤り、バグ、不適切な提案が含まれる場合があります。AI出力の採用、修正、公開、本番反映は、お客さまの判断と責任で行うものとします。
  3. AIサービス提供元の仕様変更、障害、料金変更、利用規約変更により、本サービスの内容が影響を受ける場合があります。

第3条（機密情報・顧客データ）

  1. お客さまは、当サービスに提供する情報について、必要な権限を有しているものとします。
  2. 個人情報、機密情報、APIキー、認証情報、本番データ等を取り扱う場合は、事前に範囲と方法を協議するものとします。
  3. 当サービスは、サニタイズや隔離環境の整備を支援しますが、情報漏洩やセキュリティ事故を完全に防止することを保証するものではありません。

第4条（開発環境・本番環境）

  1. 本サービスは、原則としてローカル環境、検証環境、文書、運用ルールの整備を対象とします。
  2. 本番環境への反映、サーバー移管、継続保守代行、脆弱性診断は、明示的な合意がない限り提供範囲に含まれません。
  3. 本番反映を行う場合、お客さまは事前にバックアップ取得、復元手順確認、関係者承認を行うものとします。

第5条（料金・支払い）

  1. 料金、支払方法、支払時期は、個別契約または見積書に定めるものとします。
  2. 外部サービス利用料、通信費、クラウド利用料、ドメイン・サーバー費用等は、お客さまの負担とします。
  3. 支払方法は、銀行振込またはクレジットカード決済（決済代行事業者：Stripe）とします。銀行振込の振込手数料はお客さまのご負担とします。
  4. 個人向けの月額コーチング等、継続利用を前提とする商品は、1か月単位の契約とし、お客さまからの解約のお申し出がない限り、毎月自動的に更新されます。最低契約期間の定めはありません。クレジットカード決済の場合、2回目以降は各更新日にご登録のクレジットカードへ自動的に課金します。
  5. 前項の商品の解約をご希望の場合は、次回更新日の前日までに当サービス所定の連絡先（メール）へお申し出ください。お申し出以降、クレジットカード決済は自動課金を、銀行振込は次回以降のご請求を停止します。すでに開始した当月分の料金は発生し、日割りによる精算・返金は行いません。
  6. 前二項に定める継続利用商品を除き、契約成立後のキャンセル・返金は、個別契約または見積書に定める条件に準じます。着手後の返金は原則としていたしかねます。

第6条（知的財産権）

  1. 当サービスが汎用的に保有していたテンプレート、ノウハウ、スクリプト、ドキュメントの著作権は、当サービスに帰属します。
  2. 個別契約に基づきお客さま向けに作成した成果物の利用範囲は、個別契約または見積書に定めるものとします。
  3. お客さまは、当サービスが提供した資料・テンプレートを、許可なく第三者へ販売・再配布してはなりません。

第7条（禁止事項）

  • 提供資料・テンプレート・スクリプト等の無断販売、再配布、公開
  • 当サービスに対する過度な要求、ハラスメント、信用毀損行為
  • 法令、公序良俗、第三者の権利に反する目的での利用
  • 権限のないデータ、コード、顧客情報を当サービスへ提供する行為

第8条（免責事項）

  1. AIの出力、外部サービスの障害・仕様変更、開発環境の差異に起因する損害について、当サービスは責任を負いません。
  2. 本サービスは、セキュリティ事故、情報漏洩、本番障害を完全に防止することを保証しません。
  3. お客さまの判断で行った本番反映、公開、運用に起因する損害について、当サービスは責任を負いません。

第9条（損害賠償）

当サービスの故意または重大な過失による場合を除き、当サービスがお客さまに対して負う損害賠償の額は、当該損害が発生した契約においてお客さまが当サービスに支払った利用料金の額を上限とします。

第10条（規約の変更）

当サービスは、必要と判断した場合に本規約を変更することがあります。変更後の規約は、本ページに掲載した時点で効力を生じます。

第11条（準拠法・管轄裁判所）

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合は、松江地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日: 2026年3月24日 / 最終更新日: 2026年7月11日