TERMS OF SERVICE

利用規約

この利用規約（以下「本規約」）は、くろこらぼ（以下「当サービス」）が提供するAIコンサルティング（事業向け）、AIコーチング（個人向け）、およびこれらに付随するサービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。お申し込みをもって、本規約に同意したものとみなします。

第1条（サービス内容）

  1. 本サービスは、Claude Code等のAIエージェントを事業や実務に組み込むための助言、環境構築、文書作成、運用設計の支援、コーチングを提供するものです。
  2. 本サービスは、特定の成果、収益、セキュリティ、品質改善を保証するものではありません。
  3. 当サービスは、お申し込み前に無料相談を行います。無料相談は契約の成立を意味せず、料金は発生しません。
  4. AIコンサルティングおよびAIコーチングは、いずれも週1回のオンライン面談（各60分）とチャットサポート（返信は翌営業日を目安）を基本とします。面談は各契約月につき4回を上限とし、お客さまのご都合による振替は同じ契約月の中で行います。未実施の面談の翌月への繰越および返金は行いません。
  5. 各月の進め方と提供範囲は、無料相談およびお申し込み時のご案内で確認するものとします。

第2条（AIサービスの利用）

  1. 本サービスでは、Anthropic社のClaude、Claude Code等の外部AIサービスを利用する場合があります。
  2. AIの出力には誤り、バグ、不適切な提案が含まれる場合があります。AI出力の採用、修正、公開、本番反映は、お客さまの判断と責任で行うものとします。
  3. AIサービス提供元の仕様変更、障害、料金変更、利用規約変更により、本サービスの内容が影響を受ける場合があります。

第3条（機密情報・顧客データ）

  1. お客さまは、当サービスに提供する情報について、必要な権限を有しているものとします。
  2. 当サービスは、お客さまのご希望に応じて秘密保持契約を締結します。
  3. 個人情報、機密情報、APIキー、認証情報、本番データ等を取り扱う場合は、事前に範囲と方法を協議するものとします。
  4. 当サービスは、サニタイズや隔離環境の整備を支援しますが、情報漏洩やセキュリティ事故を完全に防止することを保証するものではありません。

第4条（開発環境・本番環境）

  1. 本サービスは、原則としてローカル環境、検証環境、文書、運用ルールの整備を対象とします。
  2. 本番環境への反映、サーバー移管、継続保守代行、脆弱性診断は、明示的な合意がない限り提供範囲に含まれません。
  3. 本番反映を行う場合、お客さまは事前にバックアップ取得、復元手順確認、関係者承認を行うものとします。

第5条（料金・支払い）

  1. 料金は、AIコンサルティング（事業向け）が月額98,000円（税込）、AIコーチング（個人向け）が月額28,000円（税込）とします。
  2. インターネット接続料金・通信料金、Claude等の外部サービス利用料、クラウド・ドメイン・サーバー等の開発環境の利用に必要な費用は、お客さまの負担とします。
  3. 支払方法は、銀行振込またはクレジットカード決済（決済代行事業者：Stripe）とします。銀行振込の振込手数料はお客さまのご負担とします。料金は各契約月の前払いとし、銀行振込の場合は、初月分は運営者が送付する請求書の期日までに、2か月目以降は各更新日までにお振込みください。期日までにご入金が確認できない場合、当サービスは提供を停止し、契約は更新されないものとします。
  4. すべての商品は1か月単位の契約とし、お客さまからの解約のお申し出がない限り、1か月ごとに自動的に更新されます。最低契約期間の定めはなく、初月での解約も可能です。クレジットカード決済の場合、2回目以降は各更新日にご登録のクレジットカードへ自動的に課金します。
  5. 解約をご希望の場合は、次回更新日の前日までに当サービス所定の連絡先（メール）へお申し出ください。お申し出以降、クレジットカード決済は自動課金を、銀行振込は次回以降のご請求を停止します。解約後も次回更新日の前日までは本サービスをご利用いただけます。すでに開始した契約月の料金は発生し、日割りによる精算・返金は行いません。
  6. 前項にかかわらず、お支払い後、初回の面談より前に解約のお申し出があった場合は、お支払い済みの料金を全額返金します。

第6条（知的財産権）

  1. 当サービスが汎用的に保有していたテンプレート、ノウハウ、スクリプト、ドキュメントの著作権は、当サービスに帰属します。
  2. 本サービスの中でお客さまと一緒に作成した文書・設定等は、お客さまの事業の範囲で自由にご利用いただけます。ただし、前項のテンプレート等を含む部分の第三者への販売・再配布は次項に従います。
  3. お客さまは、当サービスが提供した資料・テンプレートを、許可なく第三者へ販売・再配布してはなりません。

第7条（禁止事項）

  • 提供資料・テンプレート・スクリプト等の無断販売、再配布、公開
  • 当サービスに対する過度な要求、ハラスメント、信用毀損行為
  • 法令、公序良俗、第三者の権利に反する目的での利用
  • 権限のないデータ、コード、顧客情報を当サービスへ提供する行為

第8条（免責事項）

  1. 当サービスの故意または重大な過失による場合を除き、AIの出力、外部サービスの障害・仕様変更、開発環境の差異に起因する損害について、当サービスは責任を負いません。
  2. 本サービスは、セキュリティ事故、情報漏洩、本番障害を完全に防止することを保証しません。
  3. 当サービスの故意または重大な過失による場合を除き、お客さまの判断で行った本番反映、公開、運用に起因する損害について、当サービスは責任を負いません。

第9条（損害賠償）

当サービスの故意または重大な過失による場合を除き、当サービスがお客さまに対して負う損害賠償の額は、当該損害の原因となった本サービスについて、損害が発生した契約月にお客さまが当サービスに支払った月額料金の額を上限とします。

第10条（規約の変更）

当サービスは、民法第548条の4の規定に基づき、本規約を変更することがあります。変更する場合は、変更後の内容と効力発生日を、効力発生日の14日前までに本ページへの掲載およびご登録のメールアドレスへの通知により周知します。変更に同意いただけない場合は、効力発生日の前日までに解約をお申し出いただけます。

第11条（準拠法・管轄裁判所）

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合は、松江地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日: 2026年3月24日 / 最終更新日: 2026年10月3日